Gizlilik Politikası
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
Bu platformun veri sorumlusu Braymater şirketidir. İletişim bilgilerimiz:
Adres: 15, 26090, 26100 Odunpazarı/Eskişehir, Türkiye
Telefon: +90 326 221 53 09
E-posta: [email protected]
2. Topladığımız Kişisel Veriler
2.1 Doğrudan Toplanan Veriler
Platformumuz üzerinden doğrudan topladığımız kişisel veriler şunlardır:
- Ad, soyad ve kullanıcı adı bilgileri
- E-posta adresi ve telefon numarası
- Hesap oluşturma tarihi ve oturum açma bilgileri
- Profil resmi ve kişisel tercihler
- Artırılmış gerçeklik oyun verileri ve performans istatistikleri
- Uygulama içi satın alma ve ödeme bilgileri
- Destek talepleriniz ve bizimle yaptığınız iletişim kayıtları
2.2 Otomatik Toplanan Veriler
Platformumuzu kullanırken otomatik olarak toplanan teknik veriler:
- IP adresi, cihaz kimliği ve tarayıcı bilgileri
- İşletim sistemi versiyonu ve uygulama kullanım süresi
- Oyun oynama süreleri ve tercih edilen oyun modları
- Konum bilgileri (yalnızca AR özellikler için gerekli olduğunda)
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler
- Hata raporları ve performans analiz verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Hesap oluşturma ve kullanıcı kimlik doğrulaması | Sözleşmenin kurulması ve ifası | Hesap aktif olduğu süre |
| Oyun deneyimi kişiselleştirme | Meşru menfaat | 2 yıl |
| Teknik destek ve müşteri hizmetleri | Sözleşmenin ifası | Destek talebi çözümünden sonra 1 yıl |
| Güvenlik ve dolandırıcılık önleme | Meşru menfaat | 3 yıl |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Yasal yükümlülük | Yasal saklama süresi |
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşırız:
4.1 Hizmet Sağlayıcılar
- Bulut depolama ve hosting hizmeti sağlayıcıları
- Ödeme işleme ve faturalandırma hizmetleri
- Analitik ve performans ölçüm araçları
- Müşteri destek sistemi sağlayıcıları
4.2 Yasal Yükümlülükler
Yasal talep, mahkeme kararı veya düzenleyici kurum taleplerini yerine getirmek amacıyla gerekli veriler paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemleri uygulamaktayız:
5.1 Teknik Güvenlik
- 256-bit SSL şifreleme ile veri aktarımı
- Veritabanı şifreleme ve güvenli depolama
- Düzenli güvenlik taramaları ve güncelleme
- Çok faktörlü kimlik doğrulama sistemi
- Otomatik yedekleme ve felaket kurtarma planları
5.2 İdari Güvenlik
- Personel gizlilik eğitimleri ve farkındalık programları
- Veri erişim yetkilendirme kontrolleri
- Düzenli güvenlik denetimi ve risk değerlendirmesi
- Veri ihlali müdahale planları
6. Kullanıcı Hakları
KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar ve kullanım prosedürleri:
6.1 Temel Haklar
- Bilgilendirme Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verilerinizin detaylarını talep etme
- Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- İşlemeye İtiraz Hakkı: Belirli işleme faaliyetlerine karşı itiraz etme
- Veri Taşınabilirliği: Verilerinizi yapılandırılmış formatta alma
6.2 Hak Kullanım Prosedürü
Haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine kimlik bilgilerinizi ve talebinizi açıkça belirten bir e-posta gönderin. Talebiniz 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
7. Çerez Politikası
Platformumuzda kullanılan çerez türleri ve amaçları:
| Çerez Türü | Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Platformun temel işlevselliğini sağlama | Oturum süresi |
| Performans Çerezleri | Site performansını analiz etme | 2 yıl |
| Fonksiyonel Çerezler | Kullanıcı tercihlerini hatırlama | 1 yıl |
| Analitik Çerezler | Kullanım istatistiklerini toplama | 2 yıl |
Çerez ayarlarınızı tarayıcınızdan yönetebilir veya hesap ayarlarınızdan isteğe bağlı çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.
8. Çocukların Gizliliği
13 yaşın altındaki çocukların kişisel verilerinin korunması konusundaki yaklaşımımız:
- 13-18 yaş arası kullanıcılar için ebeveyn onayı gereklidir
- Yaş doğrulaması için kimlik belgesi talep edebiliriz
- Ebeveynler çocuklarının verilerini görüntüleme ve silme hakkına sahiptir
- Çocukların kişisel verilerini pazarlama amaçlı kullanmayız
9. Uluslararası Veri Aktarımı
Bazı durumlarda kişisel verileriniz Türkiye dışındaki sunucularda işlenebilir:
9.1 Aktarım Durumları
- Bulut depolama hizmetleri için AB sunucularına aktarım
- Analitik veriler için ABD'deki hizmet sağlayıcılarına aktarım
- Ödeme işleme için uluslararası finansal kuruluşlara aktarım
9.2 Güvenlik Önlemleri
Uluslararası aktarımlarda GDPR uyumluluğu, veri işleme anlaşmaları ve standart sözleşme hükümleri kullanılır.
10. Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda:
- E-posta yoluyla kullanıcılar bilgilendirilir
- Platform üzerinde güncellenmiş tarih belirtilir
- Önemli değişiklikler için 30 gün önceden duyuru yapılır
- Değişikliklere onay vermeyen kullanıcılar hesaplarını kapatabilir
Güncellenmiş politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.